PODER Y JERARQUÍA

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PODER Y JERARQUÍA: El reino de los Débiles

Si los ríos y los mares son superiores a los arroyos,

es porque saben mantenerse siempre por debajo de éstos. Por eso reinan sobre todos ellos.

Lao Tse

Históricamente, los individuos que dirigían las corporaciones eran percibidos y tratados como reyes, acompañados diariamente por sus

súbditos profesionales.

Ejércitos de traje gris que obedecían órdenes sin cuestionarlas por el bien de su estabilidad laboral y la velocidad de su desarrollo de carrera. ¿Su

motivación?

Una pensión de vejez que diese a los días de jubilación un verdadero motivo de júbilo.

En el mundo corporativo, un fenómeno tiene preocupados a los jefes, gerentes y

supervisores. Se trata del cambio que sea ha presentado en la relación tradicional jefe-

subordinado; supervisor-

supervisado, patrono-empleado. Este cambio se manifiesta en una redefinición del Poder

y la Jerarquía en el mundo de las

organizaciones. Para aclarar a que nos referimos bien vale hacer una breve reseña histórica.

PODER Y JERARQUÍA: El reino de los Débiles

Históricamente, los individuos que dirigían las corporaciones eran percibidos y tratados como reyes, acompañados diariamente por sus súbditos profesionales. Ejércitos de traje gris que obedecían órdenes sin cuestionarlas por el bien de su estabilidad laboral y la velocidad de su desarrollo de carrera. ¿Su motivación? Una pensión de vejez que diese a los días de jubilación un verdadero motivo de júbilo; gracias a una existencia tranquila y con seguridad financiera. La recompensa final. En nuestros días esto cambió radicalmente. Los trabajadores de hoy son sofisticados, preparados académicamente, actualizados, manejan tecnología de punta, altamente exigentes y

críticos. No están dispuestos a aguantar órdenes sin cuestionarlas. Quieren

ser escuchados, valorados y reconocidos. No toleran el trato que da un capataz a sus obreros que ya ni siquiera los obreros modernos soportan sin quejas. Por eso requieren ser motivados y no mandados.Buscan liderazgo, no jefatura. Ellos se sienten capaces de dirigirse a sí mismos. Han crecido. ¿Se ha desarrollado el personal directivo a la par del desarrollo del personal a cargo? No necesariamente. La verdad es que en la mayoría de las empresas sigue privando el modelo jefe-subordinado. ¿Por qué si se

han aplanado las organizaciones se sigue tratando a la gente como si fueran empleados artesanales? Porque en la mente de los que dirigen las empresas sigue existiendo una imagen psicológica, una mitología corporativa: La pirámide como modelo de estructura organizacional. Como arriba y controlados abajo.

¿Pero cómo es eso posible si nosotros aplanamos las organizaciones y las convertimos en matriciales? ¿si nosotros cambiamos el organigrama no cambiamos la estructura de organización?

Cambiar lo externo no lleva inmediatamente a un cambio en la mente  de los  que comandan la organización.

La pirámide desapareció de las organizaciones pero persiste en las mentes.

¿Por qué? Por una razón sencilla: economía mental.

Los hábitos de pensamiento al igual que cualquier tipo de hábito son conductas repetitivas, inconscientes, seguidas de consecuencias positivas o placenteras que nos permite ahorrar energía mental y no tener que tomar decisiones. Por ejemplo, despiertas en la mañana y te cepillas los dientes.

¿Perfección o Excelencia?

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LA PERFECCION NO IGUALA EL IDEAL

A primera vista, la perfección podría verse como una tarea ejecutada sin defectos. Pero, aún así, esforzarse por la perfección, podría tener efectos colaterales…Cuando uno se enfoca en lograr la perfección, hay una tendencia a ser demasiado crítico de sí mismo o de otros; a generar estrés y a neutralizar la efectividad que afecta a la productividad. La moral se hunde y la depresión se hace presente ya que, tanto el individuo como sus colegas sienten que sus esfuerzos nunca son lo bastante buenos.

Un enfoque más saludable y más productivo es el de la excelencia. Buscar metas más

altas, para sí mismo o para el grupo. Las diferencias entre estos dos conceptos, podrían parecer sutiles al principio, pero los resultados son muy diferentes.

¿Perfección o Excelencia?

CONSIDERE EL ENFOQUE DE UNA PERSONA CENTRADA EN LA PERFECION:

Critica

Apurada y siempre sin tiempo

Incapaz de ver desde una perspectiva más amplia. De “tomar distancia” Estresada

Desconfiada

Rara vez, o nunca, tiene un verdadero sentido de logro y de recompensa personal.

EN CONTRASTE, LA PERSONA QUE SE CENTRA EN LA EXCELENCIA TIENE UN ENFOQUE DE:

Crecimiento y aprendizaje continuo.

Satisfacción por un trabajo bien hecho y clientes satisfechos. Menor estrés gracias a tener sus expectativas más claras.

   Un sentido de logro m   ás fuerte. 

¿Perfección o Excelencia?

LA TRANSICION DEL PERFECCIONISMO HACIA LA EXCELENCIA

Verifique la realidad: Cuando usted se ha vuelto frenético por una meta que tiene que alcanzar, deténgase y pregúntese: ¿Qué es lo que realmente está en juego? ¿Es el nivel de frustración igual al problema? Si continua estresado, pídale a un colega en quien confía que evalúe la situación con usted. A veces, hablar colabora a poner en perspectiva el problema. Luego pase a la acción, para que sus preocupaciones sean reemplazadas por sus logros.

Clarifique expectativas: Si usted sabe lo que se espera de usted, puede observar mejor su progreso y puede marcar los “límites de perfección” cuando sean necesarios, los cuales señalaran en donde detener su búsqueda por una perfección “inalcanzable” y le permitirán seguir adelante con el proyecto. Los limites pueden ser tan simples como

el tema para un artículo: una vez que su investigación para el articulo es hecha, usted se da una hora para presentar a un colega un boceto del proyecto.

Identifique los “detonantes perfeccionistas”: Reconozca los factores que llevan, o contribuyen, a sus conductas y pensamientos perfeccionistas. Lleve un diario, por ejemplo. Con esta información puede prepararse contra el perfeccionismo y emplear técnicas que cambien su enfoque hacia la excelencia.

Utilice un mentor: La perspectiva externa de alguien entrenado y genuinamente interesado en ayudar a otros, puede ser un valioso aporte a su trabajo (más individual o introspectivo). Pida referencias o tenga en cuenta la posibilidad de hablarlo con un mentor.

       Delegue: Muchos perfeccionistas están obsesionados por el pensamiento de que solo ellos pueden hacer, manejar o arreglar algo. Controlan cada proyecto y finalmente, como un cableado eléctrico sobrecargado, explotan. Permita que otros realicen tareas y asuman responsabilidades que aumentaran el nivel de habilidades del grupo (no solo suyo) y mejoraran las posibilidades de que el grupo alcance la excelencia más a menudo.

¿Perfección o Excelencia?

Identifique que es más importante: En lugar de apuntar a la más completa perfección, haga la siguiente pregunta (a sí mismo y a los miembros de su grupo):

¿Qué es lo más importante de este proyecto? La pregunta puede adaptarse a casi cualquier escenario. Por ejemplo: “¿Qué es lo más importante de esta reunión? ¿La interacción?”

Comenzar con una especie de dialogo que fluya libremente e ir estrechando luego

hacia puntos clave, permite que todos midan su actuación y sus resultados utilizando la misma vara, al contrario de las personas que, dentro del mismo grupo, usan diferentes normas y definiciones (es perfecto, es excelente, es adecuado, es lo bastante bueno, apenas alcanza, etc…) para guiarlos hacia los resultados finales.

Aprendizaje Transformacional.

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¿Por qué me impones lo que sabes si quiero yo aprender lo desconocido y ser fuente en mi propio descubrimiento?

El mundo de tu verdad es mi tragedia; tu sabiduría, mi negación; tú conquista, mi ausencia; tu hacer, mi destrucción.

No es la bomba lo que me mata; el fusil hiere, mutila y acaba, el gas envenena, aniquila y suprime, pero la verdad seca mi boca, apaga mi pensamiento y niega mi poesía, me hace antes de ser. No quiero la verdad, dame lo desconocido.

Déjame negarte al hacer mi mundo para que yo pueda también ser mi propia negación y a mi vez ser negado.

¿Cómo estar en lo nuevo sin abandonar lo presente?

No me instruyas, déjame vivir viendo junto a mi; que mi riqueza comience donde tu

acabas, que tu muerte sea mi nacimiento.

Me dices que lo desconocido no se puede enseñar, yo digo que tampoco se enseña lo conocido y que cada hombre hace el mundo al vivir.       

Aprendizaje

Dime, que yo tejeré sobre tu historia, muéstrame para que yo pueda pararme sobre tus hombros.

Revélate para que desde ti pueda yo ser y hacer lo distinto; yo tomare de ti lo superfluo, no la verdad que mata y congela, yo tomare tu ignorancia para construir mi inocencia.

¿No te das cuenta de que has querido combatir la guerra con la paz, y la paz es la

afirmación de la guerra? ¿No te das cuenta de que has querido combatir la injusticia

con la justicia, y que la justicia es la afirmación de la miseria? ¿No te das cuenta de que has querido combatir la ignorancia con la instrucción y que la instrucción es la

afirmación de la ignorancia porque destruye la creatividad?

Tu conocimiento nos muestra el mundo o lo niega, porque es la historia de tus actos, o lo negara porque despertando tu imaginación te llevara a cambiarlo.

Deja que lo nuevo sea lo nuevo y que el transito sea la negación del presente; deja que

lo conocido sea mi liberación, no mi esclavitud.

No es poco lo que te pido. Tú has creído que todo ser humano puede pensar, que todo ser humano puede sentir. Tú has creído que todo ser humano puede amar y crear. Comprendo pues tu temor cuando te pido que vivas de acuerdo a tu sabiduría y que tú

respetes tus creencias; ya no podrás predecir la conducta de tu vecino, tendrás que mirarlo; ya no sabrás lo que él te dice escuchándote, tendrás que dejar poesía en sus palabras.

El error será nuevamente posible en el despertar de la creatividad, y el otro tendrá presencia. Tu, yo y el tendremos que hacer el mundo. La verdad perderá su imperio para que el ser humano tenga el suyo. No me instruyas, vive junto a mi; tu fracaso es que yo sea idéntico a ti.

Gracias Humberto Maturana

Cambio luego existo.

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CAMBIO LUEGO EXISTO!!!

Un cambio profundo está sucediendo en el mundo. Vivimos en un tiempo en el cual la única predicción posible que puede ser verdadera es que no hay predicciones posibles que puedan ser verdaderas.

Las naciones, ciudades y organizaciones están cambiando a un ritmo vertiginoso. Con frecuencia, lo que se ve es tan sólo el impacto de estos cambios y desde nuestra propia ceguera, jugamos a manejar y ansiamos tener todo bajo control, cuando en definitiva nos sentimos como un hámster que pedalea hasta el cansancio estando en un lugar que no notamos un progreso proporcional al magno esfuerzo que asignamos a las actividades.

El cambio, hoy, no es una opción, es simplemente INEVITABLE… sino, deberemos elegir entre la resignación y el fracaso.

Es por todo ésto, que hoy más que nunca antes en la historia de las organizaciones, lo importante es adquirir herramientas que atraviesen y sean trascendentes en cualquier proceso, es por ello que es bien bueno que reflexionemos sobre 3 claves esenciales para el Cambio Paradigmático y para que estas transformaciones sean percibidas como oportunidad y no como amenazas.

  Veamos una clave fundacional para liderar exitosamente con el cambio.

* Creatividad vs. Competencia: los empresarios históricos hacían eje en competir buscando a ultranza bajar costos, reingenierías, reestructurar con el gran objetivo de compartir desde esos lugares casi en forma fundamentalista toda una gran artillería funcionando poniendo la mirada  en el “afuera” competidor amenazante, ésto genero una tensión interna que colapsa las posibilidades de cambios sustentables, pues es la tensión el principal virus que inhabilita el ejercicio de LA CREATIVIDAD, herramienta clave para SER exitosa una empresa, es por ello que la creatividad hoy está fuertemente en el centro de la escena como llave para solidificar la identidad y la diferenciación de las organizaciones, sólo los  dirigentes que inunden de gestión de talento innovador podrán crear productos y /o servicios que nos permitan hacer un salto diferenciador estructural con respecto a nuestros colegas, por ello la pregunta es: ¿Usted es empresario o está preso de una empresa competidora? ¿Cuál es el servicio y/o producto innovador que lo separa por lo menos en seis meses de efectividad de su colega más cercano?

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Otras de las claves es saber distinguir entre:

* Liderazgo vs. Heroísmo: en las empresas históricas el diseño organizacional piramidal de implacable jefatura, el Liderazgo era un puesto. En un nuevo paradigma, el Liderazgo debe estar en todas las áreas, sustentándose con el arte y práctica de ser congruentes (Pensar-Sentir y Actuar alineados), caminar lo que se habla, reconocer el don de la diversidad, el líder debe creer que cada uno de su equipo vale más de lo que el mismo colaborador cree que vale, hacer circular la información como la sangre en el cuerpo. Hoy el Liderazgo y la Mentorización plantean abrir el juego, superar el modelo de los héroes, colapsar el modelo paternalista todopoderoso que genera no pocas veces hijos mediocres dependientes, no sólo en los hijos de sangre sino en toda la organización, donde a su vez en estas organizaciones de dueños-gerentes- héroes, el que piensa distinto corre el serio riesgo de ser exiliado, estos mismos “héroes “se encargaron de ser insustituibles  y atención allí cayeron en la gran trampa, pues recuerde: el que es insustituible es inascendible, mientras que en el paradigma de Liderazgo sabemos que la mejor manera de tener más poder es distribuyendo el poder para ello lo invito a preguntarse ¿usted es imprescindible o Líder?

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La tercera clave de los cambios paradigmáticos tiene que ver con:

*  Tiempo Libre vs. Ocupación Permanente: en las organizaciones históricas, estar ocupados, hacer horas extras y transpirar forma parte de la estética del éxito. Hoy el no tener tiempo libre es el distintivo más fidedigno de estar fracasando. Hoy más que nunca anteriormente, sabemos que ya no se puede seguir pagando transpiración sino resultados, que las horas extras constantes son el termómetro de un pésimo diseño organizacional, que nadie realmente inteligente puede aceptar el stress como algo “común” de un empresario ,que sino tienes tiempo para que te capacites ,ni la creatividad, ni el liderazgo se podrán desarrollar y en poco tiempo estarás buscando auxilio.

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Siempre me gusta preguntar en mi auditorio mientras los entreno, la siguiente pregunta ¿En qué se mide la riqueza?, la gran cantidad contesta en dinero, en propiedades, en poder etc.… y yo los invito a pensar lo que contestan los dirigentes más prósperos, lideres y creativos; “la riqueza se mide en cantidad de tiempo libre”, “ya que de nada   sirve que estés 25 horas por día cuidando tu dinero, propiedades etc”. Aparte solamente generando tiempo libre podrás estar alerta a percibir nuevas oportunidades para accionar y liderar procesos sumamente dinámicos ,en estos momentos tan llenos de cambios, desafíos y oportunidades donde cada persona por acción u omisión está eligiendo qué posición está adoptando.

Recuerda…El cambio demorara el tiempo que demores en empezar a empezar.

Mi pregunta de regalo…

Cuándo fue la última vez que hiciste algo por primera vez?

abrazoo